Kebijakan Privasi Layanan DokterDana

Dengan mengakses Aplikasi mobile DokterDana dan/atau menggunakan Layanan, tiap Pengguna telah membaca, memahami dan memberikan persetujuan atas ketentuan Kebijakan Privasi yang meliputi namun tidak terbatas pada perolehan, pengumpulan, pemrosesan, penganalisisan, penggunaan, penyimpanan, penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, pembukaan akses dan/atau pemusnahan Informasi Pribadi. Pengguna diminta untuk meninjau kembali Kebijakan Privasi kapanpun Anda mengakses Aplikasi mobile DokterDana untuk memastikan bahwa Anda memahami ketentuan mengenai pemrosesan, penganalisisan, penggunaan, pengiriman, penyimpanan, penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, pembukaan akses dan/atau pemusnahan Informasi Pribadi yang Anda berikan kepada Kami. Jika Anda tidak menyetujui salah satu isi dari kebijakan privasi ini, atau jika Anda tidak dapat secara akurat memahami isi ketentuan, jangan menindaklanjuti termasuk tetapi tidak terbatas pada menerima kebijakan privasi ini atau menggunakan layanan berdasarkan kebijakan privasi ini. Jika tidak, Anda telah menerima kebijakan privasi ini.


  1. 1. Definisi

    a. "Informasi Pribadi" meliputi: (i) dokumen-dokumen dan/atau informasi-informasi Pengguna dan/atau Pengguna Terdaftar perorangan mengenai nama, KTP, NPWP, dan dokumen terkait lainnya;

    b. "Layanan" berarti tiap dan seluruh jasa yang ada pada aplikasi mobile DokterDana termasuk namun tidak terbatas pada informasi yang disediakan, layanan aplikasi permohonan produk, dukungan pelanggan (atau layanan konsumen), atau hal lainnya yang disediakan oleh Aplikasi mobile DokterDana;

    c. "Pengguna" atau "Anda", berarti pihak yang menggunakan dan/atau mengakses Aplikasi mobile dan/atau Layanan;

    d. "Aplikasi mobile / App" berarti Aplikasi mobile DokterDana;

    e. "Pihak Ketiga" berarti pihak ketiga manapun, termasuk namun tidak terbatas pada individu maupun entitas, pihak lain dalam kontrak, pemerintah maupun swasta;

  2. 2. Informasi Yang Dikumpulkan

    Dengan tujuan memberi layanan optimal kepada pengguna dengan tidak mengesampingkan privasi data pengguna pada layanan kami, maka pengguna harus mengetahui dan menyetujui Aplikasi mobile DokterDana untuk mengumpulkan informasi pribadi yang meliputi:


    1. 2.1 Saat pengguna mendaftarkan akun DokterDana, pengguna memberikan informasi pendaftaran pribadi sesuai dengan persyaratan DokterDana, termasuk namun tidak terbatas pada nomor ponsel, dan kode verifikasi SMS.

    2. 2.2 Saat menggunakan layanan DokterDana, Informasi pribadi yang relevan yang meliputi:

      1. Informasi alamat email, dsb.

      2. Informasi operator: Nama registrasi, nomor ponsel, informasi penagihan, catatan panggilan, SMS, dsb.

      3. Nama, Informasi rekening, KTP, NPWP, dsb.

      4. Informasi relevan lainnya yang secara eksplisit disetujui oleh pengguna, seperti informasi akun pengguna beserta catatan transaksi dari platform pihak ketiga lainnya.


    3. 2.3 DokterDana tidak akan mengumpulkan informasi pribadi pengguna yang tidak relevan seperti keyakinan agama, gen, sidik jari, golongan darah, penyakit dan informasi riwayat medis serta hukum dan peraturan administrasi melarang koleksi.

  3. 3. Penggunaan Informasi Pribadi


    1. 3.1 Penggunaan Informasi Pribadi oleh Kami dilakukan untuk:

      1. Memberikan Layanan berdasarkan Syarat Penggunaan dan atau Perjanjian Layanan.

      2. Menilai permintaan Anda dan memverifikasi kriteria yang dibutuhkan untuk memproses permintaan Anda.

      3. Memberikan kemudahan-kemudahan, fasilitas-fasilitas dan/atau informasi-informasiyang mungkin diperlukan oleh Anda dalam kaitannya dengan Layanan di Aplikasi Kami.

      4. Memberikan iklan dan/atau penawaran yang paling relevan sesuai dengan profil dan kebutuhan Anda.

      5. Sesuai dengan perjanjian ini didasari ketentuan hukum yang relevan; DokterDana tidak akan memberikan, menjual, menyewakan, ,membagi ataupun memperdagangkan informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga yang tidak terkait.

      6. Anda menyetujui bahwa Informasi Pribadi dapat dipergunakan oleh Kami tanpa diperlukan persetujuan terpisah dari Anda.


  4. 4. Pembagian Informasi Pribadi


    1. 4.1 Kami dapat memberikan Informasi Pribadi kepada Pihak Ketiga dan/atau Afiliasi selama diperlukan dalam rangka pemberian jasa kepada Anda dan Kami dapat memberikan Informasi Pribadi kepada institusi pemerintah, pengadilan atau otoritas pemerintah lainnya, dalam hal (1) diizinkan atau diwajibkan oleh hukum; atau (2) untuk melindungi dari atau mencegah penipuan yang terjadi atau berpotensi untuk terjadi atau transaksi yang tidak diizinkan; atau (3) menginvestigasi penipuan yang telah terjadi dan/atau dugaan penipuan.

      Informasi Pribadi sebagaimana diatur di atas dapat diberikan tanpa membutuhkan persetujuan dari Anda, dan Anda dengan ini membebaskan Kami dari dan terhadap seluruh tuntutan, klaim dan/atau kerugian yang mungkin timbul sehubungan dengan pengungkapan Informasi Pribadi tersebut.

      Kebijakan Privasi ini mengikat Kami dan Anda namun tidak mengikat Pihak Ketiga lainnya, termasuk namun tidak terbatas, para penyedia jasa. Anda memahami bahwa Pihak Ketiga memiliki kebijakan privasinya sendiri mengenai penggunaan dan/atau pemrosesan informasi pribadi, dan oleh karenanya, Anda akan membebaskan Kami dari tindakan-tindakan yang dilakukan oleh Pihak Ketiga dalam kaitannya dengan Informasi Pribadi. Kami menyarankan agar anda mengakses situs Pihak Ketiga terkait untuk memahami kebijakan privasinya.

    2. 4.2 Dalam hal Pihak Ketiga meminta Informasi Pribadi, kami dapat melakukan investigasi terlebih dahulu walaupun Kami tidak diwajibkan untuk melakukan investigasi, dan selanjutnya Kami dapat memilih untuk menyediakan Informasi Pribadi kepada Pihak Ketiga tersebut dalam tingkatan pengungkapan yang kami anggap perlu dan dilakukan dengan persetujuan Anda.

    3. 4.3 Anda memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengirim, menyimpan, menggunakan dan memproses Informasi Pribadi di Indonesia maupun di yurisdiksi lainnya.

    4. 4.4 Kami dapat menghilangkan beberapa bagian dari Informasi Pribadi yang dapat mengidentifikasi Anda (sehingga Informasi Pribadi menjadi anonim) dan mengungkapkan data anonim tersebut kepada Pihak Ketiga untuk tujuan pengembangan aplikasi, manajemen database dan analisa jasa yang diberikan.

    5. 4.5 Kami tidak akan menjual, meminjamkan atau menyewakan Informasi Pribadi kepada pihak manapun.

    6. 4.6 DokterDana berhak memberikan informasi pengguna kepada pihak lawan dalam Transaksi dan perantara yang dilakukan oleh para pihak (namun tidak terbatas pada Pengacara, Akuntan, dsb) , saat DokterDana terlibat dalam transaksi material seperti merger, akuisisi Dll. DokterDana akan terus memastikan kerahasiaan informasi pribadi sebelum dipindahkan atau pada kebijakan privasi lainnya dan akan segera memberitahukan pihak yang terlibat.

    7. 4.7 Untuk membangun sistem kredit, pengguna setuju dan memberi wewenang kepada DokterDana untuk mengumpulkan atau memberikan informasi kepada lembaga pelaporan kredit pihak ketiga.

  5. 5. Penggunaan Cookies


    1. 5.1 Anda menyetujui DokterDana untuk menggunakan cookies pada pengguna, sehingga pengguna bisa login atau menggunakan layanan atau fitur DokterDana yang mengandalkan cookies. DokterDana menggunakan ocookies untuk memberi pengguna layanan yang lebih personal, termasuk layanan promosi.

    2. 5.2 Pengguna berhak memilih, menerima atau menolak menerima cookies. Pengguna dapat menolak menerima cookies dengan memodifikasi pengaturan. Namun, jika pengguna memilih untuk tidak menerima cookies, pengguna mungkin tidak dapat masuk atau menggunakan layanan web DokterDana atau fitur yang bergantung pada cookies.

    3. 5.3 Informasi yang relevan yang diperoleh melalui cookies yang ditetapkan oleh DokterDana akan diatur oleh Persyaratan ini.

  6. 6. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi


    1. 6.1 Kami akan menyimpan Informasi Pribadi selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

  7. 7. Jaminan Kepatuhan


    1. 7.1 Kami dengan ini menyatakan dan menjamin kepada Anda bahwa Kami berkomitmen untuk memastikan okepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan mengenai perlindungan data pribadi di Indonesia.

  8. 8. Perubahan Kebijakan Privasi Layanan


    1. 8.1 Kebijakan Privasi Kami dapat berubah, namun tiap perubahan akan diberitahukan kepada Pengguna. Dengan tetap mengakses Situs dan/atau menggunakan Layanan, maka Pengguna dianggap telah menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.